平行論壇(第一場)對話嘉賓:徐工信息技術(shù)股份有限公司技術(shù)總監(jiān)郭輝、無錫小天鵝建筑機械有限公司董事長李石生、浙江美通筑路機械股份有限公司總經(jīng)理仇曉駿、青島科泰重工機械有限公司總經(jīng)理姚錄廷、煙臺艾迪液壓科技有限公司副總經(jīng)理宋鵬、中鐵隧道局集團有限公司設(shè)備分公司總經(jīng)理蒙先君、石家莊天遠科技集團有限公司副總經(jīng)理李國軍、福建南方路面機械股份有限公司總監(jiān)周煒。
侯寶佳:在加快形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局下,請談一下新發(fā)展格局下你們的業(yè)務(wù)如何發(fā)展?
李石生:國內(nèi)的市場確實很大。比方說橋梁、5G基站建好后設(shè)備如何維護和保養(yǎng),對我們吊籃產(chǎn)品的生態(tài)系統(tǒng)有較大的挑戰(zhàn)。我們正在改變,努力朝著目標奮斗,且現(xiàn)在小有成效。
姚錄廷:新格局就是結(jié)合現(xiàn)在市場的需求形勢,企業(yè)做調(diào)整。以前我們產(chǎn)品出口占大頭,由于疫情國外市場萎縮,我們不能再依賴出口了,但出口不能丟,同時擴大國內(nèi)市場。
蒙先君:我首先認準定位,服務(wù)和支撐隧道局的施工業(yè)主,做好設(shè)備制造和專業(yè)服務(wù)工程。應(yīng)對新格局,我認為首先要研判形勢。我們新的機遇在哪里,國家新基建的投入,僅交通運輸和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本接近55%,施工企業(yè)未來的市場很大,但同時我們也面臨很大的挑戰(zhàn),新的修造技術(shù)我們沒有質(zhì)的突破,面臨“四超一高”,超大直徑,超長距離,超大埋深、超高質(zhì)量的困境,我們怎么去面對,這也是未來隨著工程建設(shè)難度和要求越來越高的情況下的挑戰(zhàn)。
周煒:我們立足自己,做好產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),再延伸產(chǎn)業(yè)鏈,以攪拌為主延伸到破碎采礦、材料處理和服務(wù)客戶,把制造型企業(yè)變?yōu)榉⻊?wù)型企業(yè)。
仇曉駿:國家以內(nèi)循環(huán)為主,國內(nèi)國際雙循環(huán)共同促進經(jīng)濟發(fā)展,其實就是點醒企業(yè),一段時間內(nèi)海外市場受疫情等相關(guān)因素的影響會陷入低迷。我們企業(yè)的應(yīng)對方式相差不大,從用戶需求、從改善自身產(chǎn)品、從用戶體驗感,用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展訴說用戶的痛點、產(chǎn)品的爆點,我們分析、研究、落實,這樣才會有更多的用戶認可我們的產(chǎn)品。
宋鵬:內(nèi)循環(huán)是一個宏觀經(jīng)濟的話題,不僅是消費、市場的問題,還包含側(cè)供給改革問題。這三年公司取得很大的成就,高端液壓件在挖掘機領(lǐng)域替代了進口,達到30%,大大緩解了國內(nèi)工程機械領(lǐng)域的高端液壓件的需求。
郭輝:當前我們國家主推5G工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能交通,新能源的排放政策,基于這些新技術(shù)面向特定行業(yè)、特定領(lǐng)域一些產(chǎn)品智能化提升,如單個設(shè)備的施工精度、行程能力、故障診斷能力、網(wǎng)絡(luò)鏈接能力,數(shù)據(jù)分析、邊緣計算能力等,這是我們較好的發(fā)展方向;其次面向集群車隊,這是我們擴大內(nèi)循環(huán),做深產(chǎn)業(yè)的好方向;再次面向國家排放監(jiān)測,環(huán)境監(jiān)測,向新能源替代傳統(tǒng)動力,燃氣車輛排放標準的提升,通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)輔助生產(chǎn)企業(yè)搶得先機,在車輛使用過程中合法、有效、高效地開展工作;最后我認為中國企業(yè)大部分競爭的核心集中在產(chǎn)品售前競爭,基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如果能做到產(chǎn)品全生命周期的追蹤,拓展售后市場,精準判斷產(chǎn)品維修時間并提供服務(wù),及時提供增值服務(wù),把后市場做起來。
侯寶佳:我們第二個話題是創(chuàng)新與綠色發(fā)展,未來你們企業(yè)將如何投入資金去實施,你也可以說過去,比如說你的科技投入是多少,你綠色的方向是什么,研究了哪些?
周煒:我們把攪拌站設(shè)計成景觀標志,而且環(huán)境、環(huán)保都達到要求,那攪拌站就很難搬遷,這是我的綠色發(fā)展設(shè)想。
蒙先君:提到綠色制造,就想到我們的切膚之痛,作為全球隧道地下施工領(lǐng)域最大的一個承包商,保有設(shè)備原值接近100億,這么龐大的工業(yè)資產(chǎn)給我們隧道局造成很大的負擔,尤其是盾構(gòu)機占60億,這里面相當一部分盾構(gòu)機進入了老齡化,性能落后,再加上很多地方的業(yè)主對于盾構(gòu)機有個準入制度,對我們形成了制約。怎么響應(yīng)國家綠色環(huán)保循環(huán)經(jīng)濟的號召,同時兼顧企業(yè)自身發(fā)展的需求?2012年就開始推廣我們再制造盾構(gòu)機,目前有40臺。比如我們花了不到原價一半費用讓再制造設(shè)備延長工作時間,最長的里程接近7公里,甚至超越原型機而更好地適應(yīng)工程。為此我們在北方建了一個盾構(gòu)機再制造基地,下一步計劃在廣州籌建一個更大的基地做綠色環(huán)保和掘進機國產(chǎn)化工作。這些年我們做了大膽的嘗試,大力推進國產(chǎn)化。但盾構(gòu)機的核心電器部件和液壓原件還沒有突破,需要進口。
宋鵬:在追求綠色發(fā)展高端液壓件時,我們主要是做了兩件事:第一是降低油耗,第二是降低噪音。液壓件國產(chǎn)化非常艱難,為了達到世界一流的水平,我們反復(fù)試驗,把柱塞泵的機械效率反復(fù)提高,這樣一臺20噸的挖掘機油耗降低6%,挖機的一個生命周期就能節(jié)省上百萬。關(guān)于解決降噪問題我們聯(lián)合了蘭州理工大學專家在反復(fù)的改進,雖然比較難,但是我們看到了一些好的效果。
姚錄廷:關(guān)于綠色發(fā)展,我們企業(yè)一方面及時把環(huán)保綠色新技術(shù)、新材料用在自己的產(chǎn)品上,讓產(chǎn)品能跟著綠色發(fā)展的速度往前走;另一方面在產(chǎn)品的整個生產(chǎn)制造過程中,也是要有這種綠色發(fā)展的理念,這就是創(chuàng)新。
仇曉駿:我們美通的理念就是服務(wù)用戶需求,在國家允許的再生資源可利用的方面做些我們應(yīng)用化的研究;另外新材料的采用,減輕環(huán)境的負擔,就是滿足青山綠水的要求,滿足用戶的實際需求,這也是我們可持續(xù)發(fā)展的一個要素。
李石生:每個企業(yè)都要考慮綠色環(huán)保,產(chǎn)品讓用戶滿意的同時在綠色發(fā)展上也要符合要求。比如高樓大廈玻璃的清洗,這個項目我們研發(fā)了三年多,明年自動化玻璃清洗設(shè)備能面向市場,既解決了安全問題,又解決環(huán)保問題,同時提高了工作效率。另外5G基站在全國各個城市開始遍布,但維護、保養(yǎng)以及檢修是難題。我們現(xiàn)在研發(fā)垂直升降的維護設(shè)備,既簡便又安全可靠,我覺得符合當前需要。
郭輝:我分享兩點,第一國家在推動百萬設(shè)備百萬企業(yè)上云,其實背后有數(shù)字化的在線生產(chǎn)。第二基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對設(shè)備的數(shù)據(jù)進行實時采集,我們不僅能做預(yù)防性維護,還給它提供一些預(yù)測性的參考,幫客戶做多設(shè)備類型在線化的管理,讓客戶用得好、用得起、用得有價值,這是我對可持續(xù)綠色的理解。
李國軍:我從行業(yè)的供給側(cè)角度談一下對綠色和創(chuàng)新的認識。因為數(shù)字技術(shù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)逐漸成為我們行業(yè)發(fā)展中供給側(cè)的創(chuàng)新,綠色包括環(huán)保排放、降噪和綠色再制造,也包括企業(yè)整個產(chǎn)業(yè)鏈中上下游的經(jīng)營健康問題,實際是指效率成本和風險問題。我們加大技術(shù)投入、技術(shù)創(chuàng)新,在技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上采集到很多的數(shù)據(jù)并分析應(yīng)用。綠色指標是在各個環(huán)節(jié)降低風險和成本,比如人工智能在后市場的應(yīng)用,經(jīng)營成本會降低5%左右,金融風險會降低50%-60%,服務(wù)效率提升10%。這是我們對綠色和創(chuàng)新的一個認識,一定是和提質(zhì)增效、控制風險相關(guān)的。
郭輝:其實工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)它最大一個特點就是有軟又硬,還有分析。硬件層面的表現(xiàn)就是電子產(chǎn)品,但電子產(chǎn)品要符合國際的標準。比如我的電子產(chǎn)品做到抗電磁干擾三級、四級,對人體影響是可以忽視的,接近于自然狀態(tài)下的一個電磁輻射。另外就是數(shù)據(jù)層面,數(shù)據(jù)采集是需要成本,我們盡量把異常的數(shù)據(jù)、故障的數(shù)據(jù)和需要清洗的垃圾數(shù)據(jù)拋出去,叫做數(shù)據(jù)完整線。第三個就是我們國家的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),像工業(yè)模型、工業(yè)協(xié)議的多少,代表了你在行業(yè)里的水平,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要有面向工業(yè)的軟件,它的產(chǎn)出一定是機體模型。
侯寶佳:我們國家的質(zhì)量文件指導(dǎo)路徑有三個過程。第一從1996年到2010年叫《質(zhì)量振興綱要》;第二2010年到2011年到2020年《質(zhì)量發(fā)展綱要》;第三2017年9月份中共中央國務(wù)院《關(guān)于開展質(zhì)量提升的指導(dǎo)意見》才真正把我們經(jīng)濟甚至把整個社會推向了高質(zhì)量發(fā)展,這是不可逆的,且很多文件的指標提到一個新高度,包括剛才談的前兩個問題,最終落腳點是高質(zhì)量發(fā)展,各位嘉賓結(jié)合自己的業(yè)務(wù)談高質(zhì)量發(fā)展的作為。
李石生:高質(zhì)量發(fā)展其實是每一個良性發(fā)展企業(yè)的永恒的話題。沒有質(zhì)量,企業(yè)就沒有生命。以前一些產(chǎn)品是國內(nèi)行業(yè)間相互對標,隨著時代的推移,對標已是與國際頂尖企業(yè),現(xiàn)在我們的產(chǎn)品性能可以和國際大腕進行媲美。在風電行業(yè)國際展上發(fā)現(xiàn)里面有50%是我們廠制造的產(chǎn)品時,我覺得既驕傲,又覺得是鞭策。驕傲的是在國外很多領(lǐng)域通過其品牌幫我們進行產(chǎn)品宣傳;鞭策的是我們產(chǎn)品細節(jié)與國外產(chǎn)品還有很大的差距,我們要不斷提高、不斷地鞭策自我。
我們企業(yè)有兩個目標,一是我們產(chǎn)品做到極致,與國際頂尖企業(yè)競賽;二是讓用戶滿意。在產(chǎn)品高質(zhì)量的同時,我們要逐步突破應(yīng)用領(lǐng)域,這也是企業(yè)發(fā)展永恒追求的話題。
仇曉駿:美通做筑路機械,都是圍繞道路的建設(shè)與維護。最開始做瀝青灑布車,用于筑路施工,行業(yè)是比較特殊,我們靠滿意度帶來口碑,在這個行業(yè)里實現(xiàn)了沒有進口設(shè)備,全都是國產(chǎn)化,這來之不易成果是我們努力奮斗出來的。
我們的產(chǎn)品從能用、好用到后期的維護,對客戶服務(wù)要求響應(yīng)快速,研究客戶的不同的需要,包括前面講到綠色環(huán)保,提到再生資源的利用,我們都在努力實現(xiàn)。像北方的再生料和南方的再生料不一樣的,同樣的操作在不同的地域會產(chǎn)生不同的效果,我們結(jié)合從用戶反饋端、信息端收集到的信息數(shù)據(jù),包括和專家、院校產(chǎn)、學、研合作深入分析,提供一整套的方式和方法給用戶,提前解決售后服務(wù),贏得用戶的口碑,幫助用戶就幫助自己。我覺得這是一條高質(zhì)量發(fā)展之路。
姚錄廷:科泰高質(zhì)量發(fā)展有兩方面:一是解決產(chǎn)品的一些關(guān)鍵核心技術(shù),把產(chǎn)品做成精品,這是一個高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵;二是提高盈利能力,因為企業(yè)歸根到底是靠盈利支撐生存和發(fā)展。
宋鵬:機械設(shè)備離不開關(guān)鍵零部件的高質(zhì)量發(fā)展,整機質(zhì)量靠高端液壓件零部件。我們主要做到了產(chǎn)品的一致性、穩(wěn)定性和高可靠性,F(xiàn)在客戶對我們液壓件上的泵馬達要求越來越高,一年達到三千小時,甚至三年五千小時,對此我們有很多創(chuàng)新和改進。一是我們用一些新材料,加強關(guān)鍵摩擦付的壽命。二是現(xiàn)在的設(shè)備都在追求智能化、數(shù)字化,追求互聯(lián)互通,所以我們液壓件一定要可控的、智能的、電控的液壓系統(tǒng)來適應(yīng)整個大的機械設(shè)備的需求。
蒙先君:我們是基建大國,但并不是基建強國,雖然這些年我們在各領(lǐng)域積極探索,但受限于技術(shù)和產(chǎn)品相關(guān)的能力。很多產(chǎn)品的供應(yīng)方所承諾的節(jié)省人工、提高效率、提高建筑安全,實際上沒有達到。這不單是工程建設(shè)方的責任,更是整個工程機械行業(yè)所有配套廠家、主機生產(chǎn)廠家要共同面對的問題。如果把這個問題解決好,有一天我坐在地面上,通過遙控就能把整個工程做完,甚至掘進機通過大數(shù)據(jù)、自動控制、系統(tǒng)自我識別等,自我采集后自動進行開挖,洞內(nèi)是無人的,我們像白領(lǐng)一樣工作,高收入,有尊嚴。
周煒:我們裝備涵蓋鐵路、交通、公路、核電站、水電站,包括建筑各個工程行業(yè),把自己的產(chǎn)品質(zhì)量做得非常好就叫高質(zhì)量發(fā)展嗎?不是的。高質(zhì)量發(fā)展第一就是產(chǎn)品耐久性,為了保證耐久性設(shè)備滿足施工企業(yè)的需要,調(diào)整設(shè)備適應(yīng)客戶的材料需要,滿足客戶,攪拌最好的工程材料運用于施工,讓客戶滿意得到效益,讓客戶賺錢才能高質(zhì)量發(fā)展。
李國軍:我從三個角度談一下對高質(zhì)量發(fā)展的理解。第一,天遠作為代理商一直推行精耕細作的模式,在代理商的管理中做高質(zhì)量發(fā)展或者高質(zhì)量經(jīng)營,最主要的抓手就是利用數(shù)據(jù)。天遠科技提取業(yè)務(wù)過程數(shù)據(jù)以及場景要素數(shù)據(jù),并把這些數(shù)據(jù)應(yīng)用到經(jīng)營中。第二,天遠科技公司多年通過數(shù)據(jù)要素提升勞動力素質(zhì),而且重視下游施工者以及維修工場景的改善,特別希望能利用技術(shù)要素和數(shù)據(jù)要素去推動。研究無人化、智能化,對公司和客戶已成為一種生產(chǎn)力,并不斷地創(chuàng)造增值價值,這是毫無疑問的趨勢。第三,我想呼吁更多的企業(yè)重視數(shù)據(jù),重視技術(shù)的應(yīng)用,建立行業(yè)的共性、多邊性,普惠平臺,幫助我們上下游的客戶來推動高質(zhì)量發(fā)展。
郭輝:徐工早在三年前提出“三有一可”,有質(zhì)量、有效益、有效率,可持續(xù)。“三有一可”模式下徐工提出行業(yè)領(lǐng)先、標準領(lǐng)先、技術(shù)領(lǐng)先,這是徐工的理念。不僅讓客戶滿意,還要有客戶附加值?蛻舾郊又档母拍钍鞘裁?在賣產(chǎn)品價格的基礎(chǔ)上,再給一個超出預(yù)期的附加產(chǎn)品、附加功能;诠I(yè)互聯(lián)網(wǎng)在服務(wù)型分析產(chǎn)品保有量、老化程度、故障、油耗、開工時間長短、利用率,包括客戶的更換和交易頻次進行大數(shù)據(jù)的分析,哪些設(shè)備利用情況較好,哪些設(shè)備閑置時間較長,哪些設(shè)備二手交換率的次數(shù)非常高等做一定的量化。在產(chǎn)品研發(fā)中重點實施改進智能化服務(wù),這樣就更精準地把控客戶,在這個基礎(chǔ)上做一些功能設(shè)計,產(chǎn)品使用契合客戶的需求,并且超出客戶的心里預(yù)期,產(chǎn)生較多的附加值,使產(chǎn)品的競爭力更高。
侯寶佳:用一句話概括企業(yè)的核心競爭力是什么?
李石生:高質(zhì)量產(chǎn)品的前提下,產(chǎn)品應(yīng)用的拓展是核心競爭力。
仇曉駿:我們的核心競爭力是為客戶創(chuàng)造價值。包含服務(wù)、質(zhì)量、技術(shù)……一切都是以用戶的需求為導(dǎo)向。
姚錄廷:科泰核心競爭力歸根到底是我們戰(zhàn)無不勝的員工隊伍。
宋鵬:我們的核心競爭力是足夠大的投入,掌握全面核心的技術(shù),另外建立一套好的質(zhì)量管控體系,做出好的產(chǎn)品。
蒙先君:施工的質(zhì)量優(yōu)劣全依賴于裝備,在座各位都有了核心競爭力,我就有了核心競爭力,腰桿就硬了。
李國軍:天遠的核心競爭力是先進的管理思想加上最先進的ICT技術(shù)打造極具競爭力的大數(shù)據(jù)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,賦能于我們自己,賦能于行業(yè)客戶。
周煒:南方路機以工程攪拌設(shè)備為核心,從沙石到道路,到建筑,延伸到沙石土料的破碎、拆分和生產(chǎn),直至延伸到建筑垃圾及固體廢棄物處理,由此完成全產(chǎn)業(yè)鏈的完整閉環(huán)。
郭輝:徐工核心競爭力就是徐工徐工,祝你成功,那徐工信息核心競爭力就是基于最懂制造的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能企業(yè),創(chuàng)造價值。
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